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의료소송전문변호사 모형을 활용해 소상공인의 대출 문턱을 낮추기 위한 노력을 지속하고 있다. 다양한 사업장 정보를 가명정보로 결합한 '소상공인 업종 특화 신용평가모형'을 개발, 금융 접근성이 낮은 업종의 음식업 사업자와 온라인 셀러 등을 평가하고 있다. 대안신용평가 모형의 성능에 힘입어 카카오뱅크의 올해 1분기말 중·저신용 대출 잔액은 4조9000억원, 비중 32.8%로 역대 최고치를 달성했다. 2017년 7월 출범 이후 카카오뱅크가 취급한 중·저신용 대출은 누적 13조원을 넘어섰다. 적극적인 중·저신용 대출 공급과 잔액의 지속적인 증가에도 카카오뱅크의 1분기 총 여신 연체율은 0.51%를 기록하는 등 안정적인 건전성 지표를 유지하고 있다. 카카오뱅크는 앞으로도 대안정보 제공 기관과 정보 활용 범위를 지속 확장해 신용평가모형의 성능을 정교화하고 중·저신용자와 개인사업자 등 금융취약계층 대상 대출 공급을 확대에 힘쓴다는 계획이다. 앞으로 신용평가사와의 협업을 통해 자체 개발한 대안신용평가모형을 다른 금융사에 제공하기 위한 준비도 진행 중이다.